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Re: Spia acustica eccesso di velocità

giovedì 10 agosto 2023, 8:34

mazdapier ha scritto:
John88 ha scritto:
È un bel problema perché così, per me l'auto è inutilizzabile. Ho letto che il TSR è legato al sistema di navigazione, se provassi a togliere l'SD Mazda e a rimetterla? Oppure tentare un reset del software se è possibile farlo senza dover andare in concessionaria che ora è pure chiusa per ferie....


Il riconoscimento segnali stradali è eseguito dalla telecamera in alto al centro sul parabrezza (zona specchietto), non è legato al sistema di navigazione.
Infatti mi capita a volte che sul navigatore indichi un limite di velocità diverso da quello che la telecamera ha letto e riporta sullo schermo del quadro strumenti e sull'head up display.

Puoi provare un reset delle impostazioni di fabbrica.


Provato il reset ma non ho risolto

Re: Spia acustica eccesso di velocità

giovedì 10 agosto 2023, 8:35

VIger ha scritto:Io ho la M3 2019, e ho impostato solo la segnalazione visiva, cioè non emette alcun suono, ma vedi dei discreti allarmi sul cruscotto e hud.
La segnalazione dei limiti è legata al sistema di navigazione, se il navigatore è disattivo (ad esempio non c'è l'sd, oppure è attivo google auto) i segnali di limite non vengono rilevati. Comunque ho notato che in una buona percentuale dei casi i limiti rilevati sono diversi da quelli reali, il sistema non è molto affidabile


Infatti volevo provare a disattivare il navigatore di serie dato che comunque non lo userei. Bisogna per forza rimuovere l'SD? (dove la trovo?) Oppure c'è un'impostazione da disattivare?

Re: Spia acustica eccesso di velocità

giovedì 10 agosto 2023, 8:39

Non so se sia anche disattivabile da menù comunque i due casi che conosco sono rimuovendo l'SD (c'è una feritoia coperta da un tappino nel porta oggetti sotto il bracciolo centrale) oppure attivando una navigazione con google auto (io ho la 2019 immagino sia uguale anche nelle nuove).

Ciao

Re: Spia acustica eccesso di velocità

giovedì 10 agosto 2023, 15:59

Ho appena sentito l'assistenza Mazda al numero verde. Mi hanno confermato che quella spia non è singolarmente disattivabile dal computer di bordo. Mi hanno suggerito di provare a disattivare i segnali acustici da un tasto sulla plancia o dal volante ma così facendo andrei a disattivare ogni segnale acustico. Mi hanno riferito che è una scelta del produttore per motivi legali ma è una cosa del tutto fuori da ogni logica poichè quel segnale crea distrazione e non ti permette nemmeno di sentire se qualcuno ti sta suonando. Oltre a questo l'operatrice ha detto che stanno ricevendo molte lamentele dai clienti proprio per questo fatto che riguarderebbe il modello 2024

Re: Spia acustica eccesso di velocità

lunedì 14 agosto 2023, 12:42

Ho ritirato anch'io pochi giorni fa la M3 MY24, e anche nel mio caso c'è questo fastidioso avviso acustico ogni volta che si supera il limite di velocità. Come ti hanno suggerito la migliore soluzione al momento è disattivare tutti i suoni tramite il tasto sulla plancia, anche se così facendo si disattivano avvisi che potrebbero essere ben più utili.

Oggi provo anch'io a scrivere a mazda italia per far presente la cosa, magari con un bel numero di segnalazioni rilasceranno un aggiornamento.

Re: Spia acustica eccesso di velocità

martedì 22 agosto 2023, 12:33

Un rivenditore della mia zona ha confermato che è un problema noto, Mazda ne è a conoscenza e dovrebbe essere stato rilasciato un aggiornamento software che permette di disattivare quegli alert.

Qualcuno può fornirmi un riscontro in merito alla veridicità di quanto affermato? Grazie.

Re: Spia acustica eccesso di velocità

martedì 22 agosto 2023, 13:15

A proposito di questo, l'aggiornamento si può fare in autonomia od occorre andare in concessionaria?

Re: Spia acustica eccesso di velocità

martedì 22 agosto 2023, 13:56

Se si trattasse di un aggiornamento per l'infotainment che semplicemente sblocca la sezione delle impostazioni relativa agli alert, in teoria si potrebbe fare autonomamente.

Se invece richiedesse un aggiornamento software della centralina direi proprio di no.

In ogni caso, occorrerebbe prima capire se Mazda abbia effettivamente rilasciato tale update - anche se il consulente con cui ho parlato sapeva esattamente di cosa stavo parlando, ha confermato che i venditori ne sono in generale informati e mi ha garantito che l'update è risolutivo.

Re: Spia acustica eccesso di velocità

mercoledì 23 agosto 2023, 16:03

Dato che la questione "aggiornamento" mi era stata riferita da alcuni rivenditori ufficiali, ma a questo punto credo mi abbiano fornito informazioni inesatte, consiglio anche di inviare una lamentela scritta a customer_relations@mazdaeur.com , contattando dunque il servizio clienti europeo oltre a quello italiano.

Proprio una bella fregatura..

Re: Spia acustica eccesso di velocità

lunedì 28 agosto 2023, 22:35

Qualcuno ha novità in merito, da computer di bordo nessuna notifica
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