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 Oggetto del messaggio: Garanzia Mazda 5
MessaggioInviato: giovedì 12 agosto 2010, 9:53 
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Ciao
oggi ho portato la mia M5 a fare il primo tagliando, cioè quello dei 20mila (la mia macchina ha in realtà 23mila km), e l'addetto all'ufficio mi ha detto che la garanzia ufficiale Mazda potrà fare problemi in quanto non è stato fatto il tagliando del 1° anno, anche se non aveva raggiunto i 20mila km....ora che devo fare? devo iniziare una battaglia?
Io da precisare che l'auto l'ho presa tramite privato
Accetto consigli/proposte

Grazie a tutti


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 Oggetto del messaggio: Re: Garanzia Mazda 5
MessaggioInviato: giovedì 12 agosto 2010, 11:49 
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La colpa è del precedente proprietario che non ha fatto il primo tagliando di 20.000Km o annuale.
Sarà anche un cavillo stupido ma se si attaccano a questo non avrai speranze.
Temo.

_________________
Mazda 3 2000 Sport benzina black mica anno 2005 Km 160.000 e qualcosa. 23 dicembre 2005 - 23 maggio 2019 E la storia purtroppo è finita...


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 Oggetto del messaggio: Re: Garanzia Mazda 5
MessaggioInviato: giovedì 12 agosto 2010, 11:57 
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cavolo che sfiga....dovrà trovare allora una polizza privata per conto mio e non vado più a fare i tagliandi da loro!!! Oggi che prendo l'auto gli dirò cosi!! Grazie comunque


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 Oggetto del messaggio: Re: Garanzia Mazda 5
MessaggioInviato: giovedì 12 agosto 2010, 19:43 
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se non ricordo male, dovrebbe esserci una tolleranza sui km dei tagliandi, però mi pare sia 1000 km, l'unica cosa è contattare la casa madre...


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 Oggetto del messaggio: Re: Garanzia Mazda 5
MessaggioInviato: martedì 17 agosto 2010, 10:21 
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Sto provando da una settimana a chiamare la Mazda Italia al numero clienti ma nulla da fare....non c'è modo di parlare con un operatore!!!


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 Oggetto del messaggio: Re: Garanzia Mazda 5
MessaggioInviato: martedì 17 agosto 2010, 14:00 
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ci sarà un solo operatore e sarà in ferie.....a parte gli scherzi....proprio un bel servizio, complimenti alla mazda :clap:


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 Oggetto del messaggio: Re: Garanzia Mazda 5
MessaggioInviato: martedì 17 agosto 2010, 21:37 
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Località: CREMA
ghibbio76 ha scritto:
Sto provando da una settimana a chiamare la Mazda Italia al numero clienti ma nulla da fare....non c'è modo di parlare con un operatore!!!


Occhio che è un numero a pagamento....a meno che non sia cambiato qualcosa.....

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Ex - Ex - Mazda5 143cv Speed '06 - Phantom Blue Mica - Grande Carattere


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 Oggetto del messaggio: Re: Garanzia Mazda 5
MessaggioInviato: martedì 1 maggio 2012, 8:29 
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Bagaglio
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Iscritto il: giovedì 1 gennaio 1970, 1:00
Messaggi: 19
Non fidatevi della garanzia Mazda:tra i tanti problemi meccanici ne ho avuto uno serio alla centralina antifurto , con l'auto in garanzia: l' officina Mazda Clas di Livorno ha impiegato 10 giorni per risolvere il problema temporaneamente ( si è ripresentato dopo 2 mesi). Ho dovuto sostenere delle spese di proseguimento viaggio in treno e recupero dell'auto in aereo, chiaramente previste come rimborsabili nel libretto di garanzia 5 anni, ma la Europassistance, l'assicurazione della quale si avvale Mazda , non riconosce le prestazioni pur avendole autorizzate e Mazda se ne lava le mani sostenendo che la cosa non le compete!
Ho denunciato Europassistance all' ISVAP e Mazda Italia al Garante per la Pubblicità ( è ingannevole vendere un prodotto vantando di offrire una garanzia che in realtà non offre direttamente).

Evitate Mazda ed Europassistance.


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