Buonasera, ho acquistato una CX-30 Evolve ed al momento del contratto il concessionario ha messo in omaggio la telecamera posteriore. Tralasciando i lunghissimi tempi di attesa faccio il bonifico e proprio nel momento in ci devo ritirare l'auto il concessionario dice che la telecamera non è compatibile con il nuovo software. Conoscendo la poca affidabilità della persona in questione temo sia solo una scusa per non montare la telecamera in omaggio. Cosa ne pensate? Avete mai sentito una cosa simile? Grazie

Ciao e benvenuto nel forum.
E' da capire se ti offriva la telecamera di serie, oppure "aftermarket", in questo caso potrebbe non essere compatibile. Anche perchè il software è standard per tutti i modelli.

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Mazda 6 2.2 Exceed 175 CV AT S.W. Snow Flake White Pearl 2016
Try to catch me if you can... I'm guilty!
https://www.spritmonitor.de/en/detail/751545.html

Ex Mazda 6 2.0 cd luxury+nav wagon 2008 ...163.000 km.

La telecamera posteriore non è tra gli accessori disponibili (aggungibili dopo) quindi molto probabilmente intendeva qualche accrocchio cinese

E' nel contratto? perchè in quel caso è un problema suo non tuo..

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M3 Skyactiv-X 180 Exclusive Soul Red Crystal

Allora probabilmente è incompatibile perché non originale comunque si è scritto nel contratto quindi potrei annullarlo anche avendo già fatto il bonifico?

Non sono un esperto in materia, ma quando c'è un contratto di vendita in essere, deve essere rispettato. Non è che ti danno la macchina bianca anzichè rossa e te la devi tenere comunque perchè hai già fatto il bonifico.
Hai il coltello dalla parte del manico, fai valere le tue ragioni, se è questo il caso.

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M3 Skyactiv-X 180 Exclusive Soul Red Crystal

Allora ci sarebbero 2 questioni da affrontare.
La prima riguarda la possibilità di installare nel post vendita la retrocamera.
La fattibilità passa attraverso il riconoscimento della camera da parte del sistema Connect di Mazda. Ciò in quanto la visualizzazione delle immagini avviene tramite il display centrale dell'auto. Per fare ciò occorre che la camera sia originale Mazda cioè quella montata di serie. Per il riconoscimento forse aiuta quello che fanno in Ford dove installano la retrocamera di serie, la configurano con un software, ForScan, che permette in riconoscimento a sistema Sync. Il tutto al modico prezzo di oltre 600€, costo verificato perchè l'avevo chiesto per una Fiesta del 2018 che ho venduto.
Il predetto software, ForScan, funziona anche per le Mazda, a patto ovviamente di sapere cosa e come fare.
Di sicuro una retrocamera generica non funzionerà in alcun modo.
Per la questione definiamola legale non credo tu possa chiedere la rescissione del contratto ma piuttosto una riduzione del prezzo di acquisto previsto la cui quantificazione è abbastanza difficile visto che Mazda non credo assicuri il servizio post vendita come Ford.

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