Navigatore: aggiornamento mappe e POI

[Alecs75]

Questo è il messaggio che mi da ora....sembra che vada in conflitto con qualcosa, ma non riesco a capire.

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[giobia]

..sembra che vada in conflitto con qualcosa

@Alecs75
dalla tua immagine sembra che sul tuo PC il file Mazda_ToolboxAgent_win.lyc (magari di una precedente installazione) sia corrotto e non utilizzabile per installare una nuova versione di Mazda Toolbox.

Quindi PRIMA di installare una nuova versione di Mazda Toolbox occorre DISINSTALLARE MANUALMENTE Mazda Toolbox dal tuo PC.

Non sapendo se sei autonomo o meno per farlo, ad esempio per Windows10 potresti eseguire i seguenti 5 punti :

1) clicca su tasto START, di norma posto nell'angolo in basso a sinistra dello schermo PC
2) ti appare elenco funzioni/applicazioni presenti sul tuo PC
3) scorri elenco e clicca sulla dicitura MAZDA
4) ti appare opzione UNINSTALL (vedi foto sotto)
5) clicca su tale opzione e lascia che WS10 esegua disintallazione Mazda Toolbox

Se WS10 ha positivamente completato la DISINSTALLAZIONE:
- nell'elenco (vedi punto-3 sopra) non apparirà più la scritta MAZDA
- quindi potrai procedere con installazione della nuova versione 5.7.2206.400 di Mazda Toolbox, che puoi scaricare direttamente dal seguente link (vedi mio post sopra) :
https://www.naviextras.com/to/MazdaToolboxWIN

..spero tutto vada bene, diversamente usa il forum..

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[Alecs75]

Ciao Giobia, a seguito del messaggio di errore che da e che ho postato non mi permette proprio di proseguire con l'installazione.

[giobia]

@Alecs75

..certo perché PRIMA devi DISINSTALLARE Software MAZDA TOOLBOX che c'è sul tuo PC..

..prooova a farlo come ti ho sopra descritto..

[Alecs75]

No intendevo dire che non è proprio installato sul pc. Lo sto facendo per la prima volta perchè il pc è nuovo.

[giobia]

non è proprio installato sul pc. Lo sto facendo per la prima volta perchè il pc è nuovo.

Per installare ex-novo Mazda Toolbox occorre farlo con i privilegi da Amministratore, quindi :
1) occorre cliccare col TASTO DESTRO sul file Mazda-Toolbox-inst.exe che ha scaricato
2) selezionare opzione "Esegui come Amministratore"
3) nel caso fosse richiesta, occorre digitare la relativa password
4) lasciare eseguire l'installazione

Qualora durante l'installazione ti segnalasse ancora errore, come da immagine che hai postato :
potresti provare a cliccare su IGNORA , per saltare quel file..

[giobia]

non è proprio installato sul pc. Lo sto facendo per la prima volta perchè il pc è nuovo

..se hai fatto uno o piu' TENTATIVI di installazione di Toolbox che si sono INTERROTTI per l'errore da te indicato, comunque sul tuo NUOVO PC sarà stata aperta la cartella Mazda e credo anche caricati alcuni Files generici dell'applicazione.

Prima di riprovare ad installare come Amministratore, verifica se nell'elenco funzioni/applicazioni sul tuo PC esiste già MAZDA.
In questo caso occorre fare la Disinstallazione (vedi sopra mio post di ieri).

..spero che tu risolva e di non averti annoiato con troppe info..

[Alecs75]

Come annoiato?? stai cercando di aiutarmi e per questo ti ringrazio, ci mancherebbe.
Probabilmente il problema potrebbe essere quello, perchè sul mio pc non ho le credenziali di amministratore essendo un pc aziendale....dovrò provare col mio personale. Per il momento grazie...ti aggiorno.

[walti]

Se e` aziendale e non hai le credenziali, e` piu` che probabile che non ti sia stato dato il premesso di installare alcun software... ed e` corretto che sia cosi`, BTW...

[Alecs75]

Dipende, molti software che non hanno una licenza a pagamento si possono comunque installare. Un esempio a caso è Sky Go che ho installato tranquillamente senza essere amministratore. Anche il Mazda Toolbox è free e si dovrebbe poter installare tranquillamente.