Plastica sopra cruscotto che si scioglie/deteriora

[sergioffice]

Ciao a tutti anch'io ho avuto lo stesso probelma sul cruscotto lato passeggero ho una Mazda 6 SW del 2009. Porvvederò anch'io a segnalare alla Mazda al link indicato sopra. Vi aggiorno

[sergioffice]

Nel frattempo volevo capire se qualcuno ha trovato una soluzione
Grazie
Ciao

[robyb1973]

Ciao, no nessuna soluzione ma se viene segnalato questo problema a Mazda Italia da diversi possessori, magari si possono attivare per un possibile richiamo e sostituire la parte che si deteriora.

[Toyo]

Anche a me la parte del cruscotto lato passeggero ho cominciato ad essere appiccicosa.
Ho notato che è il caldo intenso a evidenziare il problema, usando un parasole il problema si attenua molto.
Comunque è un problema noto, in USA hanno esteso la garanzia per quel difetto fino a 10 anni
https://insidemazda.mazdausa.com/press-release/mazda3-and-mazda6-warranty-extension-statement/

[sergioffice]

Ma vale solo per gli USA?
Oggi chiamo il numero verde

[sergioffice]

Ho chiamato ma mi hanno detto di passare in officina per far vedere il problema . . . Mah

[robyb1973]

Ciao, anche a me avevano detto di rivolgermi all' officina e così ho fatto ma da parte loro non potevano fare nulla, l'ispettore Mazda di zona non avendo altre segnalazioni in merito non poteva aprire un assist per procedere come garanzia, la copertura costa circa €600.
Comunque se ogni possessore fa una segnalazione nella sezione "contattaci" di Mazda Italia a questo link:

https://www.mazda.it/forms/contattaci/

mettendo anche il link riportato dall' utente Toyo, questo:

https://insidemazda.mazdausa.com/press- ... statement/

magari qualcosa si muove.
Io ho già fatto la segnalazione dicendo di aver già preso contatto con l'officina Mazda della mia zona e con il loro ispettore Mazda di zona e come risposta mi era stato detto che non avendo altre segnalazioni in merito non potevano procedere con una sostituzione in garanzia, gli anche allegato il link sopra riportato. Ora vediamo cosa mi rispondono, fatelo anche voi così vedono che altri possessori hanno il medesimo problema.

[Toyo]

Ho mandato la segnalazione dal sito, stiamo a vedere.

[Toyo]

Mi hanno risposto
"Gentile Cliente,

In relazione alla mail che ci ha inviato, la invitiamo ad approfondire quanto da lei segnalato contattando direttamente la sua assistenza mazda di fiducia. La informiamo che la garanzia del costruttore è di 3 anni o 100.00 km."

insomma nulla, in USA riconoscono il difetto, qui ti ricordano che sei fuori garanzia e ti attacchi.
Peccato

[robyb1973]

Praticamente anche a me hanno risposto di rivolgermi alla mia concessionaria Mazda di zona a Ferrara, cosa che avevo già fatto tempo fa quando Mazda era tornata sulla zona presso la Cavour (ex concessionaria Audi) e proprio in quel periodo di nuava apertura era presente anche un ispettore di zona per Mazda ma non avendo nessuna segnalazione tranne la mia non poteva fare nulla, nonostante (visto che ero andato anche per il richiamo sulla sostituzione del dispositivo air-bag lato passeggero) gli dissi che una plastica (copertura air-bag) in questo stato di progressivo deterioramento può compromettere il corretto funzionamento del dispositivo stesso in fase di attivazione.
Mi sa che ci tocca sostituirlo a nostre spese con circa €600 + montaggio, oppure tenerlo così.