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 Oggetto del messaggio: Bolla ad un pneumatico
MessaggioInviato: sabato 25 agosto 2018, 20:46 
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Ho notato la comparsa di una piccola bolla ad un pneumatico. :o
Considerate che hanno 5 mesi di vita e circa 10 mila km (Bridgestone Turanza T001).
Ho letto in rete che i difetti nella maglia del pneumatico, si manifestano nei primi 6 mesi di utilizzo e mettono a forte rischio la tenuta specie con le alte temperature.
Però le immagini che ho trovato, sono tutte di bolle ben più evidenti...
Secondo voi è un difetto costruttivo? Mi consigliate di portarla a vedere in concessionaria? :?:


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 Oggetto del messaggio: Re: Bolla ad un pneumatico
MessaggioInviato: sabato 25 agosto 2018, 21:02 
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Potrebbero dirti che hai preso una buca, controlla se il cerchio e' segnato in quel punto.
comunque la devi cambiare, se ci riesci a fartela cambiare in garanzia e' meglio

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 Oggetto del messaggio: Re: Bolla ad un pneumatico
MessaggioInviato: sabato 25 agosto 2018, 23:45 
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Se il pneumatico è danneggiato scordati la garanzia.
Fallo vedere ad un gommista professionista il quale, solo dopo averlo smontato, ti potrà dire se la spalla è danneggiata o meno dopodichè ti potrà consigliare sul da farsi. Comunque non mi sembra una cosa grave ma......mai dire mai

Ciao

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 Oggetto del messaggio: Re: Bolla ad un pneumatico
MessaggioInviato: lunedì 27 agosto 2018, 22:37 
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Temo anch'io che non sia una cosa così semplice da far rientrare in garanzia... ma mi chiedo: gli pneumatici sono coperti da 24 mesi di garanzia sui difetti costruttivi. Come si fa a controbattere se per ipotesi mi accusassero di aver preso delle buche o dei marciapiedi? :^)
I cerchi sono tutti integri: percorro strade molto buone e non la uso in città (tra l'altro è dal lato sx dove non avrei manco potuto prendere un marciapiedi se non parcheggiando contromano!)
Spero di poterla portare già questa settimana...
Vi terrò aggiornati.

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 Oggetto del messaggio: Re: Bolla ad un pneumatico
MessaggioInviato: martedì 28 agosto 2018, 0:12 
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Infatti, proprio per questo che ti consigliavo di far vedere la gomma da un professionista, solo lui può dire se è un difetto di fabbrica o meno. A quel punto potrai muoverti in concessionaria per chiedere la garanzia se il pneumatico fosse "pericoloso". Una dichiarazione del gommista potrebbe essere molto utile. In concessionaria non ci sono mai gommisti professionisti e farebbero di tutto per convincerti che hai preso una buca.......
Ciao

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 Oggetto del messaggio: Re: Bolla ad un pneumatico
MessaggioInviato: giovedì 11 ottobre 2018, 14:17 
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Buongiorno forum,
vi aggiorno in merito al problema riscontrato a fine agosto sulla spalla esterna del pneumatico della mia Mazda6.
Dopo numerose sollecitazioni, sono riuscita ad incontrare il tecnico Bridgestone il 25 settembre, il quale ha confermato non esser un difetto costruttivo bensì un danno accidentale presumibilmente per una buca.
Ha poi verificato se il danno era presente anche sul cerchio e con suo stupore, ha constatato esser perfettamente bilanciato.
Ma ora facciamo un passo indietro.
L'auto è partita da Roma con 14 mila km certificati da un tagliando eseguito pochi giorni prima del trasferimento via bisarca, presso la concessionaria della provincia di Milano che mi avrebbe poi consegnato l'auto.
Per varie difficoltà mie, il ritiro è avvenuto 25gg dopo.
Al momento del ritiro, riscontro che tutti e 4 i cerchi risultavano rovinati in maniera profonda (a differenza di quanto descrittomi dal referente di Roma), gli pneumatici non erano nuovi come dichiarato, i km erano 16 mila.
Alla fine, riesco a farmi sostituire i 3 cerchi nelle peggiori condizioni e me ne torno a casa sull'auto "nuova".
Ritorniamo all'ernia sul pneumatico... il tecnico sostiene che con un colpo simile, il cerchio si sarebbe sicuramente danneggiato... certo che se la buca fosse stata presa in quei 2 mila km con cerchi piazzati poi su un'altra auto, sarebbe comprensibile che i miei siano perfettamente bilanciati!
Ho sentito il numero verde del servizio assistenza clienti di Mazda Italia (800062932) e mi rispondono che non potendo dimostrare che il danno era stato fatto in precedenza, loro non ne rispondono.
Ma dico: loro non possono dimostrare che l'auto non abbia preso buche nei 25gg precedenti alla consegna, e io non posso dimostrare di non averne prese...
Solo che tutti sti ragionamenti, hanno valore zero: il danno me lo devo sorbire io!
Stiamo parlando di un servizio di assistenza su un'auto che costa 40 mila euro, e di un danno per euro 500 (tocca sostituire 2 pneumatici), che ricade totalmente su di me, anziché riconoscermi quantomeno un forte sconto sulla sostituzione!
Sono senza parola! :envy:
Avete suggerimenti? Mi urta parecchio dover sborsare 500 euro per un danno che reputo di non aver fatto! Mi disturberebbe tirarne fuori anche 250 se devo dirla tutta... ma sarebbe una soluzione sicuramente più democratica e comprensibile! :swear:

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 Oggetto del messaggio: Re: Bolla ad un pneumatico
MessaggioInviato: giovedì 11 ottobre 2018, 14:21 
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Una domanda:
perchè alla consegna non hai contestato i chilometri? 16.000 vs. 14.000?

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 Oggetto del messaggio: Re: Bolla ad un pneumatico
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Perché se mi avessero detto che l'auto ne aveva 16 mila, l'avrei comprata ugualmente.
Anche se ora, comprendo esser stato un errore, vista l'evoluzione inaspettata di quei km.

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Perchè probabilmente in quei 2.000 km. ti hanno fatto il danno.. :-(
Non hai un preventivo con i chilometri della macchina (14.000) ed un foglio post-consegna con i 16.000 km.?
L'intermediario non l'hai contattato?

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 Oggetto del messaggio: Re: Bolla ad un pneumatico
MessaggioInviato: giovedì 11 ottobre 2018, 14:38 
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Purtroppo a loro non interessa se l'auto aveva 2 mila km in più...
Dicono che dovevo contestare la bolla al momento del ritiro! Ma come potevo?!?
Pure il tecnico ha avuto difficoltà ad individuarla!
C'è una tela segnata e l'estrusione peggiorerà con l'utilizzo.
Non sono un tecnico, e se me ne sono accorta 1 mese e mezzo fa, è stata per pura casualità: un raggio di sole batteva proprio in quel punto!!!

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