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Autore Messaggio
MessaggioInviato: venerdì 25 ottobre 2019, 12:37 
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Iscritto il: martedì 2 maggio 2017, 21:17
Messaggi: 217
Comune e provincia: Brescia
Io sarei il primo a voler andare in causa. Il problema che sono da solo, unirci non è possibile. Vengo preso per pazzo (o - è quello che mi fa male di più - da un rompicoglioni e non solo quando si tratta di una macchina ma parlo di tutte le sfere della vita) non solo da quelli che sono dall'altra parte ma sopratutto anche da quelli che in teoria sono da parte mia/nostra quindi dagli stessi utilizzatori. Sai quanta gente che per esempio fa cambiare le pastiglie a 20.000 km e ne è felicissima? Non so se non si rendono conto che sono stati appena fregati oppure a loro piace di essere fregati. Poi se capita uno come me che dice per esempio: "No signori, queste pastiglie se sono da cambiare a 20.000 km fanno schifo e mele potete sostituire ma a spese vostre perchè se dovessi pagarle io, vi do io le pastiglie giuste", cominciano a trattarmi male.

La cosa che in questi anni di utilizzo della mia CX-5 mi ha fatto più male è che quando sono andato in concessionaria a fare un test drive pre acquisto il tipo mi aspettava fuori dalla porta con un bel sorriso tenendo in mano le chiavi, la macchina era pronta, bella pulita e con il serbatoio pieno, etc. Quando invece sono andato a farmi riparare (alla fine mai riparati) in garanzia uno di quelli difetti conosciuti e riconosciuti mi si facevano tutti gli ostacoli possibili ed immaginabili. Mi sentivo come una persona non grata, un rompipalle in somma. Quando una volta mi hanno dato la macchina sostitutiva (a spese mie) era sporca, puzzolente dentro e con il fanale rotto (rischio di una multa) e serbatoio completamente vuoto (autonomia 0).
Di quelle storie inventate ad hoc pur di non riparare nulla potrei scrivere un libro. Trovavo anch'io un muro di gomma si da parte dell'assistenza sia da parte della Mazda Italia.

La mia garanzia scade fra 3 giorni e spero che tutto quello che adesso devo far riparare al mio meccanico non mi costi troppo. Non ho forza di fare da solo nessuna causa alla Mazda ma loro non mi vedono più anche se la Mazda dovesse rimanere un unico produttore delle macchine al mondo. Piuttosto mi compro una bicicletta.
Amen.

_________________
Mazda CX-5 Evolve 150CV Diesel 6MT Crystal White Pearl


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MessaggioInviato: lunedì 4 novembre 2019, 22:30 
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Passeggero
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Iscritto il: sabato 24 agosto 2013, 12:44
Messaggi: 41
Comune e provincia: Modena
Leggo solo adesso, fossi stato in te avrei fatto aprire il motore
a mie spese x verificare lo stato dell albero, e poi ......

Io spero ,
il primo concessionario ufficiale continuava sempre a dire che tutto era ok,
il secondo ufficiale ha negato che esiste il problema dell albero a camme,
il terzo ufficiale si e rifiutato di verificare l auto,
il quarto ufficiale mi ha confermato che esiste il problema,
ma fino a quando l auto non si rompe non possono intervenire,
ma intanto la garanzia scade
Mazda se ne frega e continua a dire di rivolgersi alla rete ufficiale

Mazda mai piu, officine ufficiali mai piu, io ho trovato la soluzione italica,
che ai giappo gliela ......

Forza pif81 attendo tue buone


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MessaggioInviato: lunedì 4 novembre 2019, 22:31 
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Pilota
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Iscritto il: giovedì 27 ottobre 2016, 6:39
Messaggi: 124
Comune e provincia: Cagliari
Grazie caro.!


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MessaggioInviato: lunedì 15 marzo 2021, 13:27 
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Cos'é la Mazda
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Iscritto il: martedì 9 marzo 2021, 19:48
Messaggi: 1
Comune e provincia: miano
ciao poi comè è finita con la causa? anche io sto aspettando di sapere se devo cambiare il motore (macchina di 60000 km)


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