Re: Luce diurna sx non si accende
sabato 7 agosto 2021, 9:27
La mia CX-5 é del settembre 2015 quindi con fanali difettosi.
L’anno scorso prima del richiamo si era spento il diurno dx, cambiato poi al richiamo. Purtroppo questo inverno anche il sinistro diurno ha iniziato a lampeggiare. La procedura era far fare un video del problema in officina e aspettare l’esito da Roma. Dopo Pasqua finito il lockdown contatto l’officina di Bolzano, ma purtroppo non è più una Mazda autorizzata. A questo punto decido di chiamare a Roma, visto che la più vicina officina che sia a Trento o Conegliano sono circa 2 ore di macchina. Chiamo il numero verde e dopo un paio di passaggi parlo con una signora gentilissima che mi fa inviare un video del problema fatto da me, il giorno dopo mi contatta via mail per chiedere in quale officina mandare il fanale per la sostituzione. Portata a fare il tagliando e fanale sostituito senza pagare nulla nemmeno la manodopera. Soddisfatto della serietà Mazda dopo 6 anni sostituito in garanzia.
L’anno scorso prima del richiamo si era spento il diurno dx, cambiato poi al richiamo. Purtroppo questo inverno anche il sinistro diurno ha iniziato a lampeggiare. La procedura era far fare un video del problema in officina e aspettare l’esito da Roma. Dopo Pasqua finito il lockdown contatto l’officina di Bolzano, ma purtroppo non è più una Mazda autorizzata. A questo punto decido di chiamare a Roma, visto che la più vicina officina che sia a Trento o Conegliano sono circa 2 ore di macchina. Chiamo il numero verde e dopo un paio di passaggi parlo con una signora gentilissima che mi fa inviare un video del problema fatto da me, il giorno dopo mi contatta via mail per chiedere in quale officina mandare il fanale per la sostituzione. Portata a fare il tagliando e fanale sostituito senza pagare nulla nemmeno la manodopera. Soddisfatto della serietà Mazda dopo 6 anni sostituito in garanzia.
Re: Luce diurna sx non si accende
sabato 7 agosto 2021, 9:53
Io ho portato la macchina in concessionaria per lo stesso problema, ormai sono oltre 20 giorni che aspetto un responso da Mazda. Spero si comportino così anche con me, macchiano di settembre 2015 con 45000 km, un farò sostituito gratuitamente 2 anni fa e l'altro ha smesso di funzionare ai primi di luglio.
Re: Luce diurna sx non si accende
sabato 7 agosto 2021, 11:52
Ottimo provo anche io a chiamare Roma... Grazie
Re: Luce diurna sx non si accende
venerdì 8 ottobre 2021, 7:13
Sostituito ieri il faro sx della mia mazda cx5 del.2015 a costo zero. Il dx era stato sostituito un paio di anni fa.
Re: Luce diurna sx non si accende
martedì 12 ottobre 2021, 9:46
Grazie per l'informazione contatterò Mazda Roma servizio clienti e cercherò di farmelo sostituire pure io... Il problema è di mazda... In mezzo mondo ne parlano
Re: Luce diurna sx non si accende
martedì 12 ottobre 2021, 13:54
Ha influito sicuramente il fatto che ho fatto i tagliandi sempre da loro e che l'ho sempre portata per i richiami della cass, compreso quello relativo proprio ai fari. Due anni fa avevano ispezionato im mio faro sx ed avevano detto che era conforme, peccato che poi si è bruciato il LED anche di quello. Comunque sono stati corretti e me lo hanno sostituito senza problemi.
Re: Luce diurna sx non si accende
martedì 12 ottobre 2021, 22:07
Sicuramente è così.. Io ho smesso di portarla ai tagliandi causa costi elevati e ritardi nella consegna... In più l'ultimo tagliando ci hanno messo 4 ore e ho visto da fuori che la hanno data in mano ad un perfetto incompetente..comunque grazie io ci provo
Re: Luce diurna sx non si accende
martedì 12 ottobre 2021, 22:42
Certo ci devi provare assolutamente. Chiama direttamente mazda e fai cenno anche al richiamo sui fari.
Re: Luce diurna sx non si accende
giovedì 14 ottobre 2021, 20:44
Ti ringrazio molto
Re: Luce diurna sx non si accende
mercoledì 12 gennaio 2022, 0:02
Purtroppo sono incappato anche io in questo problema, la luce di posizione dx non se accende più. Auto immatricolata a gennaio 2016 , quindi fine 2015 e già richiamata per il problema ai fari a febbraio 2021 in occasione del tagliando.
Contattato mazda via mail e poi numero verde e mi dicono di andare presso officina mazda e farli contattare da loro dopo aver visionato il guasto.
Fatto i primi di gennaio, la concessionaria mi ha detto che provava a scrivere a mazda per far passare la sostituzione in garanzia.
Richiamata mazda al numero verde qualche giorno dopo ma non sanno nulla e ho sollecitato la cosa, ho richiamato la concessionaria per spostare il tagliando , ora in programma il 28/1 e gli ho chiesto di poter risolvere assolutamente il problema in quella data perché il 31/1 mi scade la revisione e con il faro rotto non me la passerebbero.
Mi dareste un consiglio su cosa altro posso fare per evitare di dover spendere soldi per un palese difetto Mazda e per non rimanere a piedi a fine mese?!
Grazie!
Ps sempre tagliandata in mazda e sempre effettuato i richiami.
Ps2 prima e ultima mazda, dopo il problema agli iniettorii costato mille euro, ora anche questo….
Contattato mazda via mail e poi numero verde e mi dicono di andare presso officina mazda e farli contattare da loro dopo aver visionato il guasto.
Fatto i primi di gennaio, la concessionaria mi ha detto che provava a scrivere a mazda per far passare la sostituzione in garanzia.
Richiamata mazda al numero verde qualche giorno dopo ma non sanno nulla e ho sollecitato la cosa, ho richiamato la concessionaria per spostare il tagliando , ora in programma il 28/1 e gli ho chiesto di poter risolvere assolutamente il problema in quella data perché il 31/1 mi scade la revisione e con il faro rotto non me la passerebbero.
Mi dareste un consiglio su cosa altro posso fare per evitare di dover spendere soldi per un palese difetto Mazda e per non rimanere a piedi a fine mese?!
Grazie!
Ps sempre tagliandata in mazda e sempre effettuato i richiami.
Ps2 prima e ultima mazda, dopo il problema agli iniettorii costato mille euro, ora anche questo….