Problema volante Mx 5
domenica 19 dicembre 2021, 14:51
Buongiorno a tutti, mi chiamo Luca e scrivo per esporvi un problema che sto riscontrando con la mia mx 5 Nd acquistata nuova e ritirata a metà settembre 2021.
Dopo circa 3 settimane mi accorgo che la (pelle??) del voltante presenta delle screpolature, che dopo altri 7 giorni sono diventate delle vere e proprie lacerazioni, di conseguenza mi reco dal concessionario dove l'ho acquistata ad esporgli l'accaduto, il quale dapprima cerca di alludere che sono segni di lacerazioni da abrasione ( intendeva provocati da me?? bha), gli spego che è la prima volta in vita che mi capita una cosa del genere, io poi non porto ne orologi ne bracciali ecc.
Dopo una breve discussione, pacata, fa le foto del caso, manda tutto in mazda e mi cambiano il volante.
Dopo una settimana che ho il volante nuovo ecco che cominciano a ricomparire questi segni, come se la (pelle??) fosse attacata male e non appena ci si appoggia magari con la gamba, dato che la mx 5 è piccola e quindi un minimo di appoggio e di strofinamento avviene, questa si segna o si raggrinzisce subito.
Ora non so se sono sfortunato io o cosa però mi sembra un'po troppo delicato il tutto, contando che in casa mia ho un divano di pelle da 15 anni e non presente segni del genere...
A qualcuno è capitata una cosa simile? e se si come avete proceduto, cosa mi consigliate di fare adesso andare ancora in concessionaria? chiamare la mazda direttamente?
P.S in allegato metto due foto del vecchio volante e due foto del nuovo dove si possono vedere i segni
Dopo circa 3 settimane mi accorgo che la (pelle??) del voltante presenta delle screpolature, che dopo altri 7 giorni sono diventate delle vere e proprie lacerazioni, di conseguenza mi reco dal concessionario dove l'ho acquistata ad esporgli l'accaduto, il quale dapprima cerca di alludere che sono segni di lacerazioni da abrasione ( intendeva provocati da me?? bha), gli spego che è la prima volta in vita che mi capita una cosa del genere, io poi non porto ne orologi ne bracciali ecc.
Dopo una breve discussione, pacata, fa le foto del caso, manda tutto in mazda e mi cambiano il volante.
Dopo una settimana che ho il volante nuovo ecco che cominciano a ricomparire questi segni, come se la (pelle??) fosse attacata male e non appena ci si appoggia magari con la gamba, dato che la mx 5 è piccola e quindi un minimo di appoggio e di strofinamento avviene, questa si segna o si raggrinzisce subito.
Ora non so se sono sfortunato io o cosa però mi sembra un'po troppo delicato il tutto, contando che in casa mia ho un divano di pelle da 15 anni e non presente segni del genere...
A qualcuno è capitata una cosa simile? e se si come avete proceduto, cosa mi consigliate di fare adesso andare ancora in concessionaria? chiamare la mazda direttamente?
P.S in allegato metto due foto del vecchio volante e due foto del nuovo dove si possono vedere i segni
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Re: Problema volante Mx 5
lunedì 20 dicembre 2021, 8:46
Benvenuto nel forum nel frattempo. 
Io per correttezza avviserei di nuovo il concessionario, dopodiché una telefonata a Mazda Italia.
post edit: ho letto su altro forum che alcuni hanno avuto questo problema (non Mazda) a causa del gel antibatterico.
Io per correttezza avviserei di nuovo il concessionario, dopodiché una telefonata a Mazda Italia.
post edit: ho letto su altro forum che alcuni hanno avuto questo problema (non Mazda) a causa del gel antibatterico.
Re: Problema volante Mx 5
lunedì 20 dicembre 2021, 8:55
Buongiorno e grazie della risposta, guarda può essere, durante la giornata metto l'amuchina, sulla mia compass però che è del 2018 il volante è perfetto, idem per l'audi che ho venduto che aveva 11 anni.
Comunque si, avviserò ancora il concessionario ma penso che almeno una mail al servizio assistenza mazda di scontento la girero'.
Comunque si, avviserò ancora il concessionario ma penso che almeno una mail al servizio assistenza mazda di scontento la girero'.
Re: Problema volante Mx 5
lunedì 20 dicembre 2021, 10:12
Favo86 ha scritto:Comunque si, avviserò ancora il concessionario ma penso che almeno una mail al servizio assistenza mazda di scontento la girero'.
Fai più che bene!